Ben Chu

ເກືອບທຸກຄົນຢາກເຮັດວຽກໂດຍກົງກັບໂຮງງານ, ຕັ້ງແຕ່ບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ຂ້າມຊາດຈົນເຖິງພໍ່ຄ້າຂະໜາດນ້ອຍ, ດ້ວຍເຫດຜົນທົ່ວໄປຄື: ຕັດຕົວກາງ. ມັນໄດ້ກາຍເປັນຍຸດທະສາດ ແລະ ການໂຕ້ຖຽງທົ່ວໄປສຳລັບ B2C ເພື່ອໂຄສະນາຄວາມໄດ້ປຽບຂອງເຂົາເຈົ້າເໜືອຄູ່ແຂ່ງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້ານັບຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ. ການເປັນຄົນກາງເບິ່ງຄືວ່າເປັນສິ່ງສຸດທ້າຍທີ່ເຈົ້າຢາກຍອມຮັບໃນສາຍພົວພັນທາງທຸລະກິດ. ແຕ່ລອງຄິດເບິ່ງ: ເຈົ້າຢາກຂ້າມ Apple ແລະຊື້ "iPhone" ດຽວກັນຈາກ Foxconn (ຖ້າເປັນໄປໄດ້) ບໍ? ອາດຈະບໍ່ແມ່ນ. ເປັນຫຍັງ? Apple ບໍ່ແມ່ນພຽງຄົນກາງບໍ? ມີຫຍັງແຕກຕ່າງ?

ຕາມຄຳນິຍາມຂອງທິດສະດີ “M2C” (ຜູ້ຜະລິດຫາຜູ້ບໍລິໂພກ), ທຸກຢ່າງລະຫວ່າງຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ໂຮງງານຖືກຖືວ່າເປັນຕົວກາງ ແລະ ຊົ່ວຮ້າຍ ພວກເຂົາພຽງແຕ່ຄາດເດົາໂອກາດທີ່ຈະຂາຍໃຫ້ທ່ານໃນລາຄາທີ່ສູງກວ່າ. ສະນັ້ນ Apple ເບິ່ງຄືວ່າເໝາະສົມກັບຄຳນິຍາມນີ້ ເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຜະລິດ iPhone ຢ່າງແນ່ນອນ. ແຕ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າ Apple ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຕົວກາງ. ພວກເຂົາປະດິດສ້າງ ແລະ ຕະຫຼາດຜະລິດຕະພັນ, ລົງທຶນໃນເຕັກໂນໂລຢີ ແລະອື່ນໆ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທັງໝົດນີ້ອາດຈະ (ແລະ ເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍ) ສູງກ່ວາວັດສະດຸຜະລິດຕະພັນແບບດັ້ງເດີມ + ແຮງງານ + ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທົ່ວໄປ. Apple ເພີ່ມມູນຄ່າທີ່ເປັນເອກະລັກຫຼາຍຢ່າງໃຫ້ກັບ iPhone ທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບ, ເຊິ່ງຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ໂລຫະ ແລະ ເອເລັກໂຕຣນິກບາງຢ່າງ.c ແຜງວົງຈອນ. ການເພີ່ມມູນຄ່າແມ່ນກຸນແຈສຳຄັນໃນການໃຫ້ເຫດຜົນແກ່ "ຕົວກາງ".

ຖ້າເຮົາເວົ້າເຖິງທິດສະດີການຕະຫຼາດແບບ 4P ແບບຄລາສສິກ, ມັນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນວ່າ P ທີ 3, “ຕຳແໜ່ງ” ຫຼື ຊ່ອງທາງການຂາຍແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງມູນຄ່າ. ມັນມີຕົ້ນທຶນ ແລະ ມູນຄ່າບາງຢ່າງເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ມີຢູ່ ແລະ ມູນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນ. ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພະນັກງານຂາຍເຮັດ. ໃນທຸລະກິດການຄ້າທີ່ຄຸ້ນເຄີຍຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຂົາຖືກຈ້າງມາເພື່ອປິດການຊື້ຂາຍໂດຍການປັບຜະລິດຕະພັນໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ. ພະນັກງານຂາຍໃນໂຮງງານແມ່ນຕົວກາງບໍ? ບໍ່, ອາດຈະບໍ່ມີໃຜພິຈາລະນາມັນ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຍ້ອນວ່າພະນັກງານຂາຍໄດ້ຮັບຄ່ານາຍໜ້າຈາກການຊື້ຂາຍທີ່ເອົາມາຈາກກຳໄລຂອງທັງສອງຝ່າຍຂອງການຊື້ຂາຍ, ເປັນຫຍັງທ່ານບໍ່ຖືວ່າລາວ/ນາງເປັນ “ສິ່ງບໍ່ຈຳເປັນ”? ທ່ານຈະຮູ້ສຶກຊື່ນຊົມກັບການເຮັດວຽກໜັກຂອງພະນັກງານຂາຍ, ຄວາມຮູ້ຂອງລາວກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ ແລະ ວິຊາຊີບຂອງລາວໃນການແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ທ່ານ, ແລະ ທ່ານຍອມຮັບຢ່າງສົມບູນວ່າຍິ່ງລາວຮັບໃຊ້ທ່ານດີເທົ່າໃດ, ບໍລິສັດຂອງລາວກໍ່ຄວນໃຫ້ລາງວັນລາວຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບວຽກງານທີ່ດີເລີດຂອງລາວ.

ແລະເລື່ອງລາວກໍ່ຍັງດຳເນີນຕໍ່ໄປ. ດຽວນີ້ພະນັກງານຂາຍກຳລັງດຳເນີນໄປໄດ້ດີຫຼາຍ ຈົນລາວຕັດສິນໃຈເລີ່ມຕົ້ນທຸລະກິດຂອງລາວ ແລະເຮັດວຽກເປັນພໍ່ຄ້າເອກະລາດ. ທຸກຢ່າງຍັງຄົງຄືເກົ່າສຳລັບລູກຄ້າ, ແຕ່ລາວກຳລັງກາຍເປັນຕົວກາງທີ່ແທ້ຈິງໃນຕອນນີ້. ລາວບໍ່ມີຄ່ານາຍໜ້າຈາກນາຍຈ້າງຂອງລາວອີກຕໍ່ໄປ. ແທນທີ່ຈະ, ລາວໄດ້ຮັບຜົນກຳໄລຈາກຄວາມແຕກຕ່າງຂອງລາຄາລະຫວ່າງໂຮງງານ ແລະລູກຄ້າ. ໃນຖານະລູກຄ້າ, ເຈົ້າຈະເລີ່ມຮູ້ສຶກບໍ່ສະບາຍໃຈບໍ່, ເຖິງແມ່ນວ່າລາວຈະສະເໜີລາຄາດຽວກັນສຳລັບຜະລິດຕະພັນດຽວກັນ ແລະອາດຈະໃຫ້ບໍລິການທີ່ດີກວ່າ? ຂ້ອຍຝາກຄຳຖາມນີ້ໄວ້ໃຫ້ຜູ້ອ່ານຂອງຂ້ອຍ.

ແມ່ນແລ້ວ, ຕົວກາງມີຫຼາຍຮູບແບບແລະບໍ່ແມ່ນທັງໝົດລ້ວນແຕ່ເປັນອັນຕະລາຍ.ck ຕໍ່ກໍລະນີຂອງກ່ອນຂອງຂ້ອຍໃນບົດຄວາມກ່ອນໜ້ານີ້, ຊາຍເຖົ້າຊາວຍີ່ປຸ່ນຄົນນີ້ໄດ້ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມສຳເລັດຂອງໂຄງການຢ່າງແທ້ຈິງ. ລາວເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າສຸດທ້າຍຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ໄດ້ໃຫ້ຄຳແນະນຳ, ເອົາໃຈໃສ່ກັບທຸກລາຍລະອຽດເລັກນ້ອຍ, ແລະ ສົ່ງເສີມການພົວພັນທີ່ແທ້ຈິງຂອງທັງສອງຝ່າຍ. ແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ໂດຍບໍ່ມີລາວ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ການມີລາວຢູ່ກາງຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາປະຫຍັດພະລັງງານ ແລະ ຄວາມສ່ຽງໄດ້ຫຼາຍ. ສິ່ງດຽວກັນນີ້ໃຊ້ໄດ້ກັບລູກຄ້າສຸດທ້າຍ, ຜູ້ທີ່ມີປະສົບການໜ້ອຍທີ່ສຸດໃນການເຮັດວຽກກັບຜູ້ສະໜອງຈາກປະເທດຈີນ. ລາວໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄຸນຄ່າຂອງລາວຕໍ່ພວກເຮົາ ແລະ ໄດ້ຮັບຄວາມເຄົາລົບນັບຖືຈາກພວກເຮົາ, ແລະ ແນ່ນອນວ່າກຳໄລເຊັ່ນກັນ.

ບົດຮຽນຂອງເລື່ອງແມ່ນຫຍັງ? ຄົນກາງດີບໍ? ບໍ່, ນັ້ນບໍ່ແມ່ນສິ່ງທີ່ຂ້ອຍໝາຍຄວາມ. ແທນທີ່ຈະຖາມວ່າຜູ້ສະໜອງຂອງເຈົ້າເປັນຄົນກາງຫຼືບໍ່, ໃຫ້ຖາມຄຸນຄ່າຂອງລາວ/ນາງ. ສິ່ງທີ່ລາວເຮັດ, ລາວໄດ້ຮັບລາງວັນແນວໃດ, ທັກສະແລະການປະກອບສ່ວນຂອງລາວ, ແລະອື່ນໆ. ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຈັດຊື້, ຂ້ອຍສາມາດຢູ່ກັບຄົນກາງໄດ້, ແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າລາວເຮັດວຽກໜັກພໍທີ່ຈະໄດ້ຮັບຕຳແໜ່ງຂອງລາວ. ການຮັກສາຄົນກາງທີ່ດີແມ່ນທາງເລືອກທີ່ສະຫຼາດກວ່າການມີພະນັກງານຈັດຊື້ທີ່ບໍ່ມີຄວາມສາມາດ.